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Habe auf mein Mail bzgl Rücksendung keine Antwort erhalten.
Gerät (Nagelpilz) ist nicht so einsatzbereit wie beschrieben.
Leider von mir aus 0 Sterne und ich werde in Zukunft keine weiteren Bestellungen bei dieser Firma tätigen
Datum der Erfahrung: 29. Januar 2024
Aus dem Newsletter kommt man nie wieder heraus, man erreicht auch niemanden.
Datum der Erfahrung: 07. Februar 2024
Ich habe die Uhr zu Weihnachten geschenkt bekommen. Die Gebrauchsanweisung ist etwas spärlich und deswegen habe ich den Support kontaktiert. Nachdem ein Mitarbeiter zurückgerufen hat und mir sehr geduldig telefonisch die Whatsapp Funktion eingerichtet hat, bin ich super zufrieden. Nach ein paar Monaten ist mir die Uhr runtergefallen und das Glas war defekt. Ich habe ein Ticket gelöst um den Preis für das Glas in Erfahrung zu bringen. Nun hat sich niemand gemeldet und es bedarf mehrerer Nachfragen. (und deswegen nur 4 Sterne) Schlussendlich habe ich eine neue Uhr zugesandt bekommen. Vielen herzlichen Dank!
Datum der Erfahrung: 30. September 2023
Absoluter Reinfall mit diesem Teil!
Maximal drei Tage Akkulaufzeit! In der Sonne läst sich das Display gar nicht ablesen, ansonsten ebenfalls extrem schwierig! Jegliche sportliche Aktivitäten können - wenn überhaupt - extrem schlecht erfasst und erst recht nicht auf dem Smartphone gezeigt werden.
Eine Rücksendung der Uhr ist im Prinzip nicht mehr möglich. Dem Käufer werden solche Hürden (Portokosten, Versandt ins Ausland, Reklamationsweg muss eingehalten werden...) in den Weg gestellt, dass er es aufgibt. Noch nicht einmal eine Antwort auf eine Anfrage bezgl. einer Reklamation...?!
70 Euro zum Fenster rausgeworfen! Hände weg!!!
Datum der Erfahrung: 05. August 2022
Schon zwei Jahre nach Kauf von zwei Uhren (IMMUNEO Y1) kann man keine Armbänder mehr nachbestellen. Dadurch sind die Uhren nutzlos. Man bekommt vom Service nicht mal eine Antwort. Ich wollte dann zwei neue Uhren (aktive 2023) bestellen und hatte eine Frage dazu. Es gab wieder keine Antwort. Auf der Serviceseite habe ich meine Ticketnummer #382602 eingegeben. Ergebnis "kein Zugang". Die Firma will nur verkaufen und bietet keinerlei Service. Also Finger weg von diesem Unternehmen.
Datum der Erfahrung: 03. Juli 2023
Habe 12.01.2021 bestellt,bezahlt -leider online Überweisung,dann entdeckte Bewertungen,LEIDER,denn würde nie sonst bestellen.1 Uhr nie gekommen,2.Uhr -mangelhafte- habe zurück gesendet,Geld nicht zurückbekommen,Fa schweigt jetzt.Die Leute wissen nicht ,daß Universumsgesetz ist: Was du sendest,kommt zu dir zurück.Fazit : Hände weg von Motiofit.
Josef Zuzanek
Datum der Erfahrung: 23. Februar 2021
Lieferung der Motiofit Luxor Fon gut und schnell. Alles komplett. Anbindung an Smartphone einfach. Doch Werte fraglich. Blutdruck differiert vom herkönmmlichen Oberarmmessen um ca 20 Prozent! Schlimmer aber: Akkuverbrauch zu hoch und vergebliche Versuche, über ein Support-Ticket Hilfe zu erhalten. Deshalb bestenfalls nur ein Stern!
Datum der Erfahrung: 15. Januar 2021
Diese Uhr ist das Geld nicht Wert. Die Software ist miserabel programmiert, für den Anwender überhaupt nicht nachvollziehbar. Die Uhr ist mit Touch zu bedienen, dazu gehört ein mindestens qualitatives Uhrenglas(Touchpanel), das ist hier in keinem Fall gegeben, sobald es verschmutzt ist, zeigt es Sachen an die nicht aufgerufen sind, Finger weg vom Kauf, es gibt wirklich bessere Altenativen
Datum der Erfahrung: 01. Oktober 2021
Immuneo Y1.
Die erste Lieferung kam nach ca.4Wochen und war geplündert - nur die leeren Boxen waren drin und ein rotes Ersatz-Armband.
Ich habe reklamiert mit Fotos und umgehend Ersatz bekommen, war innerhalb 1 Woche hier.
Das Gerät funktioniert bisher tadellos mit meinem Smartfone (LeEco) damit hatte keiner meiner bisherigen Fitnesstracker funktioniert (Huawei, Honor, Xiaomi). Bin sehr zufrieden!
Datum der Erfahrung: 11. März 2021
Absolut Unseriöser Händler, billiger China-Schrott! Uhren zeigen nicht annähernd richtige Werte an! Rückabwicklung nur über PayPal , ansonst schweigen im Wald. Rücksendekosten nach Malta nicht zurückerstattet, trotz Fehllieferung. Leute lasst die Finger weg, das Geld ist Pfutsch und den Ärger habt Ihr Gratis!
Datum der Erfahrung: 06. Januar 2021
Zwei Smartwatch bestellt. Wurde zu spät geliefert. Technischer Fehler am Smartwatch. Wahrscheinlich Asiaware. Kein Kundendienst erreichbar. Keine Telefonnummer. Rücksendung zu teuer, wenn man versichertes Paket mit Sendungsverfolgung nach Malta frankierten will (13,99 Euro DHL). Logistik schlecht organisiert. Bin gespannt, ob ich das Geld wieder zurückbekomme. Bin maßlos enttäuscht, allein schon, dass kein Kundendienst erreichbar ist und die teuren Rücksendekosten.
Datum der Erfahrung: 31. Januar 2021
Hatte 2x Armbänder Y1 bestellt.
KEINES funktioniert!!!
Der Shop ist auf Betrug optimiert.
- keine Mailadresse für Wiederruf, dieser soll per Postkarte erfolgen
- Rücksendungen kostenpflichtig nach Malta !
(Malta ?? -- aha, Europäisches Zentrum der Briefkasten-Firmen)
- auf sonstige Mails mit Widerruf wird nicht reagiert.
Datum der Erfahrung: 21. Dezember 2020
Die bestellte Uhr ist absoluter Chinaschrott und keinen Stern wert. Zum Glück hatten wir über Paypal bezahlt. Sie ging nach Paketeingang auch umgehend wieder zurück (als Paket nach Malta, Kosten: 13,99 € mit Onlinefrankierung auf eigene Rechnung).
Mailverkehr nur über Paypal abwickeln und dort die Rückversandquittung dokumentieren, dann bekommt man das Geld innerhalb weniger Tage zurück. Wer nicht über Paypal bezahlt, der hat vermutlich ein Problem. Auf private EMails keine Reaktion.
Lasst bloß die Finger von diesem Laden.
Datum der Erfahrung: 04. Januar 2021
Bereits nach einem halben Jahr war die Fitness Uhr MOTIOFIT ACTIVE DELUXE defekt. Und bereits seit einem halben Jahr versuche ich diese Uhr zu reklamieren, leider bisher ohne Erfolg. Ich werde immer an das Supportteam verwiesen...aber auch von da kommt keinerlei Antwort. Fazit....eine unseriöse Firma und ich rate jedem davon ab, dort irgendetwas zu kaufen.
Datum der Erfahrung: 12. September 2021
Bestellung Anfang Januar 2021, eine Woche später geliefert. Sehr zufrieden und mit Hilfe der Tochter auch schnelle Verbindung zum Handy. 5 Wochen später Totalausfall.Reklamation per E-Mail. Mehrere Telefontermine. Aber jetzt hat es geklappt. Herr Wllder hat meinen Zweifel an der Seriösität der Firma aus Malta genommen. Ich bin ein zufriedener Kunde.
Datum der Erfahrung: 19. März 2021
Grotenschlechte Fa. - Antworte weder auf eine Mail von mir noch auf Anfragen von PayPal. auf der Website wird immer ein Prall gefülltes Lager sugerriert und mit einer Expresslieferung durch DHL innerhalb von 4-5 Tagen geworben. :-(
Das einzige was hier schnell geht ist die Abbuchung vom Konto. Meine Bestellung liegt seit 6 Tagen auf dem Flughafen irgendwo in China. Es wurde versand obwohl vorher eine Widerrufserklärung auf dem Haus eigenen Portal abgeschickt wurde.
Datum der Erfahrung: 09. Februar 2021
Armband zu hart, weiß verfärbt sich sofort bei Kontakt mit schwarzem Ärmel.
- Anzeige Blutdruck +/- 10, als Orientierung gefährlich
- Anzeige Schrittzähler zeigt gestrickte Maschen und andere Handbewegungen als Schritte
- Verbindung zur Handyapp verbraucht den Handyaccu zusehends
- Ladung an USB Verbindung sehr wackelig
Datum der Erfahrung: 28. Januar 2021
Ich habe ein Motiofit Armband vor ca. 2 Jahren gekauft und war einigermaßen zufrieden. Jetzt sah ich das Angebot von 79.95 statt 279.96, was mich schon nach Beschreibung und angeblichen Verbesserungen beeindruckte, außerdem wurde mir ein zusätzlicher Rabattcode von 20% übermittelt. Wie erstaunt war ich dann, als ich im Warenkorb 2 Motiofit speichert, dass 2!!! Uhren ursprünglich 279.96 kosteten. Die zusätzlichen 20% waren nicht möglich einzugeben. Die Firma zu erreichen ist fast unmöglich, sodass ich jetzt nichts gekauft habe, sehr verärgert
Datum der Erfahrung: 22. Juli 2022
Fitnesstracker hat sich immer wieder zurückgesetzt und vom Gerät entkoppelt, also völlig unbrauchbar. Tracker zurückgeschickt, keine Antwort mehr erhalten. Erst nachdem Paypal hinzugezogen wurde ist man aktiv geworden. Knapp 2 Monate gewartet und mehrfach geschrieben... Muss man erst ,,höhere Mächte“ einschalten damit sich was tut? Die Antwort lautet in diesem Fall ,,JA!“!!! Rate jedem vom Kauf ab, denn am Ende wird man nicht nur enttäuscht, sondern ist auch noch sein Geld los
Datum der Erfahrung: 19. Januar 2021
Bin sehr enttäuscht, Uhr konnte nicht mit App verbunden werden, habe 3 Apps ausprobiert. Anfrage wegen Rücksendung gestellt, keine Antwort erhalten, habe daraufhin die Uhr an die Adresse zurück gesendet welche auf dem Lieferpacket stand. Habe auch eine Bestätigung der Senderverfolgung erhalten das,dass Paket zugestellt wurde. Ich warte noch immer auf die Rückerstattung meines Geldes. Mittlerweile bin ich soweit das ich Strafanzeige wegen Betrug beantragen werde.Ich kann nur sagen Finger weg von Motiofit. !!!!!!
Datum der Erfahrung: 19. Januar 2021
